El Coordinador en Sitio es responsable de supervisar y coordinar las actividades operativas y técnicas en campo, asegurando la correcta ejecución de los servicios en entornos de telecomunicaciones.
Actúa como enlace entre el equipo técnico, la operación y el cliente, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos de atención y niveles de servicio (SLA), así como la adecuada gestión de los recursos en sitio.
Este puesto es creativo y riguroso por naturaleza, debe pensar fuera de la caja. Esperamos que el candidato sea proactivo y tenga una mentalidad orientada a resultados. Para tener éxito, debe tener sólidas habilidades para resolver problemas.
Requisitos
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Título universitario en Ingeniería Electrónica, Informática, Telecomunicaciones, carreras administrativas o afines.
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Experiencia mínima de dos (2) años en empresas de telecomunicaciones, desempeñando roles como Coordinador, Supervisor en sitio o posiciones similares.
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Experiencia en gestión de equipos técnicos en campo.
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Conocimiento en operación de servicios de telecomunicaciones.
- Deseable conocimiento en red Claro.
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Capacidad para coordinar múltiples actividades operativas de manera simultánea.
Responsabilidades
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Coordinar y supervisar las actividades técnicas en sitio, asegurando el cumplimiento de los planes de trabajo.
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¿Qué tiene de interesante el trabajo?
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde el apoyo mutuo es clave.
- Oportunidad de interactuar con clientes de diferentes sectores, ampliando tu experiencia.
- Desarrollo continuo con capacitación constante en habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Desafíos diarios que permiten poner en práctica tu capacidad para resolver situaciones diversas.
¡Experiencias Memorables!
En ITS, tu satisfacción y bienestar es nuestra prioridad. Sabemos lo que te hace feliz y queremos crear experiencias memorables para ti. Es por eso que hemos diseñado espacios y beneficios que mejorarán la calidad de vida de nuestra familia ITS y de esta forma avancemos juntos.
Te animamos a disfrutar de estos beneficios de manera responsable. Recuerda tener en cuenta todas las condiciones y validar su uso con tu jefe inmediato, para asegurarnos de que puedas disfrutarlos sin afectar el desarrollo de tus funciones y actividades.
MI
TIEMPO
Día de cumpleaños :
Tienes 1 día hábil para disfrutar tu cumpleaños.
Día por tú graduación
Tienes 1 día hábil por tu grado (aplica grados técnicos, tecnólogos, profesionales, maestría)
Licencia por Matrimonio:
3 días hábiles. (colaboradores con antigüedad mayor a 3 meses)
Día para chequeo médico anual:
1 día hábil (colaboradores con antigüedad mayor a 1 año)
MI
SALUD
Telemedicina:
Sujeta a disponibilidad de agenda del médico empresa
Incapacidades y ausencias:
Pago al 100% de las incapacidades y licencias superiores a 3 días y hasta 180 días.
Capacitaciones y talleres:
Enfocadas en tú bienestar y el de tú familia.
Semana de la salud:
Una semana llena de actividades en pro de tu salud y bienestar.
BENEFICIOS EN FAMILIA
Celebración de fechas Especiales:
Día del padre, día de la madre, amor y amistad, halloween entre otras.
Celebración de fin de año:
Entrega de obsequios para tus hijos entre 0 y 11 años.
Talleres de Bienestar.
Actividades recreativas virtuales.
Campañas e Incentivos
CONVENIOS Y OPORTUNIDADES
Capacitación y entrenamiento:
Acceso a plataformas de capacitación y entrenamiento (Black Belt, Ubits)
Plan carrera:
Acceso a pago de certificaciones para fomentar tu crecimiento profesional.
Convenios:
- Crédito por libranza
- Medicina prepagada, complementaria y domiciliaria
- Inglés y más.
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