El Agente de Servicio será el encargado de brindar soporte técnico básico en áreas relacionadas con redes, equipos de cómputo y telecomunicaciones. Este rol está orientado a personas apasionadas por la tecnología, con alta motivación para aprender y desarrollar una carrera en el área de soporte e infraestructura. Aunque no se requiere experiencia previa, se valoran conocimientos fundamentales en redes y una actitud proactiva orientada al crecimiento continuo.
Este puesto es creativo y riguroso por naturaleza, debe pensar
fuera de la caja. Esperamos que el candidato sea proactivo y tenga una mentalidad orientada a
resultados. Para tener éxito, debe tener sólidas habilidades para resolver problemas.
Requisitos
-
Experiencia no indispensable.
- Apasionado por las redes
- Perito/ Bachiller en Electrónica, Computación Telecomunicaciones, Sistemas
- Deseable Estudiante universitario: Ingenieria o Licenciatura en Sistemas,
- Deseable: 2 Módulos de CCNA.
- Persona proactiva, autodidacta con
capacidad de trabajar bajo presión y deseos de superación.
Responsabilidades
-
Brindar asistencia técnica inicial a usuarios internos o externos, atendiendo consultas y requerimientos relacionados con redes y equipos.
¿Qué tiene de interesante el trabajo?
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde el apoyo mutuo es clave.
- Oportunidad de interactuar con clientes de diferentes sectores, ampliando tu experiencia.
- Desarrollo continuo con capacitación constante en habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Desafíos diarios que permiten poner en práctica tu capacidad para resolver situaciones diversas.
¡Experiencias Memorables!
En ITS, tu satisfacción y bienestar es nuestra prioridad. Sabemos lo que te hace feliz y queremos crear experiencias memorables para ti. Es por eso que hemos diseñado espacios y beneficios que mejorarán la calidad de vida de nuestra familia ITS y de esta forma avancemos juntos.
Te animamos a disfrutar de estos beneficios de manera responsable. Recuerda tener en cuenta todas las condiciones y validar su uso con tu jefe inmediato, para asegurarnos de que puedas disfrutarlos sin afectar el desarrollo de tus funciones y actividades.
MI
TIEMPO
Día de cumpleaños :
Tienes 1 día hábil para disfrutar tu cumpleaños.
Día por tú graduación
Tienes 1 día hábil por tu grado (aplica grados técnicos, tecnólogos, profesionales, maestría)
Licencia por Matrimonio:
3 días hábiles. (colaboradores con antigüedad mayor a 3 meses)
Día para chequeo médico anual:
1 día hábil (colaboradores con antigüedad mayor a 1 año)
MI
SALUD
Telemedicina:
Sujeta a disponibilidad de agenda del médico empresa
Incapacidades y ausencias:
Pago del 75% de las incapacidades y licencias superiores a 3 días.
Capacitaciones y talleres:
Enfocadas en tú bienestar y el de tú familia.
Semana de la salud:
Una semana llena de actividades en pro de tu salud y bienestar.
BENEFICIOS EN FAMILIA
Celebración de fechas Especiales:
Día del padre, día de la madre, amor y amistad, halloween entre otras.
Celebración de fin de año:
Entrega de obsequios para tus hijos entre 0 y 10 años.
Talleres de Bienestar.
Actividades recreativas virtuales.
Campañas e Incentivos
CONVENIOS Y OPORTUNIDADES
Capacitación y entrenamiento:
Acceso a plataformas de capacitación y entrenamiento (Black Belt, Ubits)
Plan carrera:
Acceso a pago de certificaciones para fomentar tu crecimiento profesional.
¡Únete a nuestro equipo ITS!
Conoce cómo empoderamos a Nuestros Colaboradores: La Fuerza Transformadora de ITS
Descubre cómo ITS trabaja cada día para transformar el sector con innovación, compromiso y pasión por la excelencia.